Почему бывает важно говорить, даже если кажется, что вас никто не слышит

Нам с детства твердят, что молчание — золото. Эту пословицу трактуют кто во что горазд. И в итоге многие выносят для себя, что в любой непонятной ситуации лучше ничего не говорить — из страха, из нежелания выделяться из толпы, из предчувствия будущих выгод, из-за мыслей о тщетности слов — всё равно никого не переубедить.

Но иногда, чтобы сохранить духовное богатство, стоит выбирать слово-серебро.

Это может дать новую информацию сомневающимся

Представьте любой спор в соцсетях. В комментариях обычно схлёстываются представители крайних позиций. Если дискуссия хороша, то они бесконечно мечут друг в друга аргументами со ссылками и доказательствами. Если не очень, всё быстро скатывается во взаимные оскорбления. И кажется, зачем всё это, ведь переубедить друг друга у них всё равно не получится.

Но в этой дискуссии участвуют не только спикеры. У неё гораздо больше молчаливых зрителей. У некоторых из них есть непоколебимое мнение. Но другие именно сейчас его формируют. Не у каждого есть ресурсы, чтобы самостоятельно изучать информацию, копать в разные стороны, просто думать о чём-то, особенно если это не касается их напрямую, не угрожает им прямо в этот момент. И от того, что они видят и слышат вот так, походя, многое зависит.

В том числе поэтому важно не терять присутствия духа, как бы ни вёл себя оппонент. Вы стараетесь не для него, а для сомневающихся. Поэтому важно сохранять лицо и приводить аргументы. Из взаимных оскорблений зрители мало что вынесут. А исследования, статистика и другие доказательства помогут им сформировать точку зрения с опорой на факты.

Это поможет натолкнуть оппонентов на размышления

В момент ожесточённого спора, особенно публичного, люди обычно не меняют точку зрения. Потому что не упасть в грязь лицом, победить часто важнее поиска истины.

Но вообще менять мнение нормально для думающего человека. Даже учёные, которые опираются на расчёты и доказательства, это делают. Например, Плутон долгое время считался классической планетой, но потом выпал из обоймы и был признанPluto / International Astronomical Union карликовой планетой. А в сфере здравоохранения полагали, что болезни вызывают миазмыDeath and miasma in Victorian London: an obstinate belief / British Medical Journal, но позже открыли вирусы и бактерии.

Не то чтобы шансов переубедить оппонента действительно много. Но если уж вы чувствуете в себе ресурс не молчать, пользуйтесь им.

Это станет примером для других

И снова начнём с простейшего примера: представьте чат для родителей детсадовцев в мессенджере. Какой-то активный папа предлагает устроить для детей праздник и сброситься для этого по 10 тысяч рублей. И некоторые с радостью принимают предложение: один раз живём! Воодушевление крепчает, поэтому кажется, что никто не будет готов сказать то, то многие думают: 10 тысяч — это очень много.

Но вот находится смельчак, который первым это озвучивает. Он не боится, что на него накинутся, он к этому готов. И вдруг за ним в чат начинают писать другие несогласные, потому что им тоже больше не страшно. В итоге при организации праздника удаётся достигнуть компромисса, с которым все более-менее согласны.

Это работает не только в родительском чате. Конечно, всегда остаётся риск, что смельчака сожрут. Но храбрость в этом и заключается — действовать, даже зная о возможности негативного исхода.

Это влияет на общественное мнение

Спираль молчания — это обозначениеSpiral of silence / Britannika социологической концепции. Согласно ей, люди более склонны высказывать своё мнение, если полагают, что примыкают к большинству. И наоборот: чем их позиция кажется менее популярной, тем они более молчаливы.

В итоге получается следующее:

• Люди, которые придерживаются других взглядов, всё больше боятся их высказать.
• Из-за того, что высказываются только граждане с одной позицией, складывается впечатление, что всё общество придерживается одной идеи.
• Сомневающиеся и равнодушные примыкают к большинству.

Более того, опираясь на эту концепцию, общественным мнением можно управлять. Если создать иллюзию, что непопулярное мнение поддерживает большинство, то со временем так оно и выйдет, ведь люди будут к нему примыкать.

Так что каждый голос имеет значение.

Это позволит не быть соучастником зла

Протестантский пастор Мартин НимёллерMartin Niemöller «First they came for the socialists» / The Museum’s Holocaust Encyclopedia сначала был сторонником Гитлера, потом ярым противником (хорошая иллюстрация к тезису о том, что менять мнение нормально). Его отправили в концентрационный лагерь, где он выжил. Затем он много говорил о соучастии граждан в холокосте и рисках апатии. Именно ему принадлежит известное стихотворение:

Сначала они пришли за социалистами, и я промолчал —
Ведь я не социалист.

Затем они пришли за членами профсоюзов, и я промолчал —
Ведь я же не член профсоюза.

Потом они пришли за евреями, и я промолчал —
Ведь я не еврей.

Затем они пришли за мной — и никого не осталось,
чтобы заступиться за меня.

Идея Нимёллера в том, что думать, будто та или иная проблема общества не касается всех его представителей, опасно. Можно закрыть лицо ладонями и делать вид, что ты в домике. Какое-то время так можно жить, ведь обижают кого-то другого. Но однажды руки придётся опустить, чтобы лицом к лицу встретиться с последствиями молчания.

Иногда оставаться безразличным значит быть соучастником.

Это может спасти жизнь и свободу

Голоса имеют значение. Например, при травле в коллективе важноD. L. Hawkins, D. J. Pepler, W. M. Craig Naturalistic Observations of Peer Interventions in Bullying / Social Development поведение свидетелей. Если они хоть как-то поощряют агрессора — допустим, улыбкой — буллинг усиливается. А попытки очевидцев вмешаться, наоборот, сдерживают преследователя.

Или вот в России многие дела о самообороне изначально квалифицируются как убийства. Однако история знает случаи, когда широкая огласка помогла людям, которые защищали себя, не попасть в тюрьму. Например, Александра Иванникова ударила ножом таксиста, который пытался её изнасиловать. Её пытались судить за умышленное причинение вреда здоровью, затем за убийство в состоянии аффекта. И даже дали два года условно. Но под давлением общественного мнения приговор удалось оспоритьДевушку, убившую насильника, полностью оправдали / Известия. В итоге прокуратура отказалась от обвинения.

А журналиста Ивана Голунова в 2019 году задержали по подозрению в распространении наркотиков. В его рюкзаке, по отчётам правоохранителей, нашли пакетик с неким веществом, а в квартире — чуть ли не нарколабораторию. За этим последовала волна массовых акций в его поддержку. В итоге Голунова отпустилиЖурналиста Ивана Голунова отпустили из полиции РБК, признав, что дело подстроено.

Это позволит сохранить самоуважение

Человеку обычно есть что терять. И отнять у него можно многое. А ещё он несёт ответственность за других — пожилых родителей, несовершеннолетних детей. Поэтому нечестно призывать его всегда и везде говорить правду, свободно высказывать своё мнение и ставить на карту всё, что у него есть. Каждый исходит из своих вводных и из своего ресурса.

Однако нередко не столь значимо, что думают люди вокруг. Важнее, как он относится к себе. Бывает, что промолчать достаточно, чтобы перестать считать себя хорошим человеком. И если ощущение моральной правоты имеет значение, иногда лучше говорить.